Trợ lý ảo Khăn Quàng Đỏ

🧣

TRƯỜNG TIỂU HỌC PHÚC ĐỒNG

Chào bạn! Mình có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

Hỏi đáp tri thức học tập, truyền thống Đội TNTP, lịch sử văn hóa địa phương Phúc Lợi và tư vấn học đường.

Trợ lý ảo Khăn Quàng Đỏ trả lời dựa trên tài liệu đã được nhà trường phê duyệt.

🕒 Danh sách các cuộc trò chuyện gần đây

Đang tải lịch sử...

📚 Kho Tài liệu Nhà trường đã Ban hành

Mã số	Tên tài liệu	Nhóm nội dung	Đối tượng	Phiên bản	Trạng thái	Thao tác
Đang nạp dữ liệu...

📝 Hàng đợi Phê duyệt Tài liệu (Kiểm duyệt nội dung)

Chỉ các tài liệu được phê duyệt thành công mới được hệ thống AI đưa vào kho tri thức để trả lời học sinh và giáo viên.

Mã số	Tên tài liệu	Nhóm	Người tạo	Ngày gửi	Quyết định
Đang nạp dữ liệu...

❓ Danh sách Câu hỏi & Kho Hỏi - Đáp mẫu (FAQ)

💡

Cách AI học tri thức mới: Bất kỳ câu hỏi nào được Thầy Cô bấm "Trả lời mẫu" hoặc chủ động tạo bằng nút "Thêm Cặp Câu hỏi & Trả lời mẫu", Trợ lý AI sẽ ngay lập tức học và ghi nhớ để trả lời các học sinh khác về sau!

Mã ID	Câu hỏi người dùng	Kênh	Trạng thái	Thao tác
Đang nạp dữ liệu...

⭐ Quản lý Phản hồi Đánh giá của Người dùng

ID Tin nhắn	Đánh giá	Nhận xét của người dùng	Ghi chú xử lý của GV	Thao tác
Đang nạp dữ liệu...

🚨

0

Cảnh báo an toàn / Tâm lý

💬

0

Tổng số câu hỏi

🎯

100%

Tỷ lệ có câu trả lời

⭐

100%

Tỷ lệ đánh giá hữu ích

❓

0

Câu hỏi cần bổ sung tài liệu

🤖

0

Lượt gọi AI (Coze API)

💵

$0.00

Chi phí API ước tính

💰 Mức sử dụng Ngân sách API Coze trong Tháng

Hệ thống tự động cảnh báo khi đạt 70%, 90% và dừng gọi AI tại ngưỡng 100% để bảo vệ an toàn chi phí nhà trường.

📊 Nhóm chủ đề tài liệu trong trường

👥 Quản lý Tài khoản & Phân quyền Người dùng

Tên đăng nhập	Họ và tên	Email	Vai trò	Trạng thái	Thao tác
Đang nạp dữ liệu...

📜 Nhật ký Hoạt động Kiểm toán Hệ thống (Audit Logs)

Thời gian	Người thực hiện	Hành động	Tài nguyên	Chi tiết	Địa chỉ IP
Đang nạp dữ liệu...

🤖

Cấu hình Trợ lý AI Coze

Kết nối trực tiếp với Coze Bot Studio qua API v3.

● Coze API Đang kết nối

🔑 COZE_API_KEY (Personal Access Token): Mã thông báo truy cập Coze API.

🆔 COZE_BOT_ID (Bot ID): Bot cần được bấm Publish sang Web SDK / API trên Coze.

🌐 COZE_API_BASE: Mặc định: https://api.coze.com/v3

📚

Đồng bộ Kho Tri thức sang Coze Knowledge

Tự động đồng bộ tài liệu đã phê duyệt và câu hỏi giải đáp học đường lên Coze Knowledge Base.

📁 COZE_DATASET_ID:

Mã Dataset tri thức trên Coze. Mọi tài liệu và câu hỏi đã phê duyệt sẽ tự động đồng bộ vào Dataset này.

🧣

Cài đặt Nhân cách Sư phạm (Persona & System Prompt)

Sao chép nội dung dưới đây và dán vào cột giữa Persona & Prompt trong Coze Bot Studio (coze.com).

💡 Bao gồm đầy đủ 3 trụ cột: Học tập, Tư vấn tâm lý học đường, Công tác Đội & Lịch sử Phúc Lợi, kèm quy tắc an toàn trẻ em 111. Mở trang Coze.com ↗

🔑 Thông số Cấu hình Zalo Official Account (developers.zalo.me & oa.zalo.me)

Nhập các thông số bảo mật từ developers.zalo.me và oa.zalo.me để kích hoạt tiếp nhận và gửi tin nhắn tự động:

Zalo Official Account ID (OA ID): Lấy tại oa.zalo.me > Quản lý > Thông tin tài khoản

Zalo App ID: Lấy tại developers.zalo.me > Ứng dụng của tôi

Zalo App Secret Key: Lấy tại developers.zalo.me > Cài đặt > Khóa bí mật

Zalo OA Secret Key: Lấy tại oa.zalo.me > Quản lý > Cài đặt bảo mật

Zalo OA Access Token (Chỉ dùng OA Access Token của Trường): ⚠️ Chỉ dùng OA Access Token của trang OA trường (*Liên Đội Trường Tiểu học Phúc Đồng*), hoàn toàn không dùng User Token cá nhân.

Địa chỉ Web Chat công khai (Tạo mã QR):

Địa chỉ truy cập Web Chat để quét mã QR hoặc cấu hình vào Menu Zalo OA

🔗 Đường dẫn Webhook cho Make.com Scenario (Giai đoạn Free):

⚡ Đường dẫn Webhook Zalo OA Trực tiếp (FastAPI Core):

📥 Tải file Kịch bản Make.com (Blueprint JSON) *Tải về và chọn Import Blueprint trong Make.com để nạp toàn bộ kịch bản chỉ với 1 click!

🧪 Trình Giả lập Gửi Webhook Thử nghiệm (Testing Console)

Nhập câu hỏi để thử nghiệm luồng tiếp nhận sự kiện Webhook từ Make.com / Zalo OA và tra cứu qua RAG Coze:

📖 Hướng Dẫn Chi Tiết: Lấy Thông Tin Zalo OA & Quét QR Vào Web Chat

📍 1. Lấy thông tin Zalo OA ở đâu?

Truy cập oa.zalo.me:
- OA ID: Vào mục Quản lý → Thông tin tài khoản (dãy số ID hiển thị dưới tên trường).
- OA Secret Key: Vào Quản lý → Cài đặt → Khóa bảo mật của OA.
- Mã QR OA: Có sẵn nút "Tải mã QR" để in giới thiệu trang Zalo của trường.
Truy cập developers.zalo.me:
- Tạo một Ứng dụng (App) và liên kết với OA của trường.
- App ID & App Secret: Vào Cài đặt → Khóa bí mật của ứng dụng.
- Cấu hình Webhook: Điền URL /webhook/zalo vào ô Webhook URL của ứng dụng Zalo.

📱 2. Quét QR trên Zalo để vào Web Chat thế nào?

Cách 1: Quét mã QR trực tiếp bằng Camera Zalo

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại → Bấm biểu tượng Quét QR (góc trên bên phải).
Quét mã QR của Web Chat → Zalo sẽ tự động mở trang web hỏi đáp Trợ lý ảo AI ngay trong Zalo Browser mà không cần cài app khác.
Nhà trường bấm nút "📱 Quét QR Zalo / Chat" trên đầu trang để tải ảnh QR in dán tại lớp học!

Cách 2: Tạo nút Menu trên Zalo OA của trường

Vào oa.zalo.me → Quản lý → Menu (Thanh điều hướng dưới màn hình chat Zalo).
Tạo nút: 💬 Hỏi đáp AI Khăn Quàng Đỏ.
Hành động: Chọn Mở trang web (Open URL) → Dán đường dẫn Web Chat của trường.
Khi phụ huynh/học sinh vào chat OA, bấm vào nút là nhảy ngay vào trợ lý ảo AI!

🚨

Báo động Khẩn cấp An toàn Học đường

Workflow ngầm 'Xu_ly_Tin_nhan_Khan_Quang_Do' tự động gửi email/tin nhắn tới Tổng Phụ Trách & Trực ban khi phát hiện bạo lực, bắt nạt hoặc khủng hoảng tâm lý.

● Workflow Đang Bật

Kích hoạt tự động Báo động Khẩn cấp:

Tự động phân tích từ khóa nguy cơ và kích hoạt quy trình bảo vệ học sinh tức thì.

Bật Workflow

Email Giáo viên Tổng Phụ Trách & Ban Giám Hiệu nhận cảnh báo: Phân tách nhiều email bằng dấu phẩy (,). Email sẽ nhận thư báo động chi tiết gồm bối cảnh, câu hỏi và đề xuất hành động.

Số điện thoại / Hotline Khẩn cấp Trực ban trường: Số điện thoại sẽ hiển thị to rõ kèm nút gọi nhanh trực tiếp trên giao diện chat của học sinh.

Lời thoại & Thông điệp trấn an học sinh (Giọng đọc AI & Thẻ Chat): Hệ thống sẽ tự động phát âm giọng đọc câu này qua loa Web và hiển thị nổi bật để học sinh giữ bình tĩnh, tìm đến thầy cô chủ nhiệm.

📲

Gửi Tin nhắn Cảnh báo Khẩn cấp qua Zalo OA:

Tự động gửi tin nhắn báo động an toàn học đường trực tiếp tới Zalo của Thầy Cô qua Số điện thoại.

Bật Zalo Alert

📱 Số điện thoại Thầy Cô nhận tin nhắn Zalo cảnh báo (Tổng Phụ Trách / Ban Giám Hiệu / Trực Ban): ✅ Chỉ cần nhập Số điện thoại Thầy Cô (ngăn cách bằng dấu phẩy). Hệ thống tự động nhận diện và gửi tin nhắn cảnh báo đến Zalo OA của Thầy Cô!

📋 Danh bạ Thầy Cô đã kết nối Zalo OA trường:

Đang tải danh bạ...

💡 Để thêm Thầy Cô mới: Thầy Cô chỉ cần mở Zalo, tìm OA Liên Đội Trường Tiểu học Phúc Đồng và nhắn số điện thoại của mình vào (Ví dụ nhắn: 0912345678). Hệ thống sẽ tự động liên kết ngay lập tức!

⚙️ Cấu hình Máy chủ Gửi Email SMTP (Gmail / Trường học) - Nhấn để mở

Máy chủ SMTP (Host):

Cổng SMTP (Port):

Tài khoản Email gửi (User):

Mật khẩu ứng dụng (App Password):

Email người gửi hiển thị (From):

*Nếu để trống SMTP, hệ thống sẽ sử dụng cơ chế dispatch mô phỏng lưu vết an toàn trong Nhật ký Audit Log và Cổng Giáo viên mà không báo lỗi.

Báo cáo tổng quan

Kính chào Quý Phụ huynh học sinh!

Chào bạn! Mình có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

Cảnh báo An toàn học đường & Tư vấn tâm lý: 0 trường hợp cần lưu ý

0

0

100%

100%

0

0

$0.00

🔗 Đường dẫn Webhook cho Make.com Scenario (Giai đoạn Free):

⚡ Đường dẫn Webhook Zalo OA Trực tiếp (FastAPI Core):

📍 1. Lấy thông tin Zalo OA ở đâu?

📱 2. Quét QR trên Zalo để vào Web Chat thế nào?

Thông số quét nạp hiện tại:

Đăng nhập

Kính chào Quý Phụ huynh học sinh!

Chào bạn! Mình có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

Cảnh báo An toàn học đường & Tư vấn tâm lý: 0 trường hợp cần lưu ý

0

0

100%

100%

0

0

$0.00

🔗 Đường dẫn Webhook cho Make.com Scenario (Giai đoạn Free):

⚡ Đường dẫn Webhook Zalo OA Trực tiếp (FastAPI Core):

📍 1. Lấy thông tin Zalo OA ở đâu?

📱 2. Quét QR trên Zalo để vào Web Chat thế nào?

Thông số quét nạp hiện tại:

🔐 Đăng nhập Hệ thống Khăn Quàng Đỏ

🗑️ Xác nhận Xóa Tài liệu

🗑️ Xác nhận Xóa Tài khoản

➕ Tải lên & Gửi duyệt Tài liệu mới

📱 Quét Mã QR Mở Trợ Lý Ảo Trên Zalo

Chi tiết Tài liệu

👥 Tạo Tài khoản Người dùng mới

➕ Dạy AI: Thêm Cặp Câu hỏi & Trả lời mẫu (FAQ)

✍️ Bổ sung Câu trả lời mẫu của Nhà trường

❌ Từ chối Phê duyệt Tài liệu

📝 Ghi chú Xử lý Phản hồi Người dùng

💬 Đóng góp ý kiến cho Trợ lý AI

Đồng bộ Tri thức lên Coze Knowledge Base

📱 Liên kết Số điện thoại với Zalo ID